Suchzeit pro Mitarbeitenden und Tag. Von manueller Suche in vier Systemen zur sofortigen Antwort.
Firmenweite Wissenssuche in Sekunden
Mitarbeitende finden Antworten in Sekunden statt in 45 Minuten
Problem
Verteiltes Wissen in vier Systemen. Mitarbeitende verlieren täglich Stunden an die Suche — klassische Volltextsuche liefert hunderte irrelevante Treffer.
Herausforderung
Dokumente in verschiedenen Formaten, implizites Wissen, mandantengetrennte Zugriffe. Das System muss Quellen belegen und bei Unsicherheit Rückfragen stellen.
Architektur-Entscheidungen
Hybrid-Suche: BM25 + Vektor-Embeddings + HyDE
Agentische Workflows mit Rückfragen und Zitat-Verifikation
Multi-Tenant mit strikter Datenisolation pro Mandant
DSGVO-konform: Alle Daten bleiben beim Kunden